Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

Article 1 — Identification du vendeur

SARAH SARL
SIREN : 944894500 | SIRET : 94489450000015
N° TVA intracommunautaire : FR35944894500
Siège social : 15 Rue du Dr Boileau, 54123 Viterne, France
Email : contact@spinmyshoes.com
Gérant : Malo Camille

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site spinmyshoes.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. En cas d'erreur manifeste dans la description d'un produit, SpinMyShoes™ ne saurait être tenu responsable.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (toutes taxes comprises). SpinMyShoes™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection du produit et des options (pack, kits offerts)
2. Vérification du panier
3. Saisie des informations de livraison
4. Choix du mode de paiement et validation
5. Confirmation de commande par email

Toute commande validée constitue un contrat de vente entre le client et SARAH SARL.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
• Paiement mobile : Apple Pay, Google Pay
• PayPal

Toutes les transactions sont 100% sécurisées et chiffrées via SSL/TLS.

Article 7 — Livraison

Les livraisons sont effectuées par Chronopost,Fedex.

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés — livraison gratuite
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés — frais calculés à la caisse

Un numéro de suivi Chronopost ou Fedex vous est communiqué par email dès l'expédition. SpinMyShoes™ ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 — Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de retour (Satisfait ou Remboursé). Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 9 — Garantie

Nos produits bénéficient de :

• La garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
• La garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Article 10 — Responsabilité

SpinMyShoes™ ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation des services postaux, catastrophe naturelle ou tout événement échappant à son contrôle.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marque SpinMyShoes™) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 12 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible sur notre site.

Article 13 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SARAH SARL.

Article 14 — Service client

Pour toute question ou réclamation :
Email : contact@spinmyshoes.com
Malo Camille — 15 Rue du Dr Boileau, 54123 Viterne, France